Refleks
Gıda perakende sektörünün bölgedeki en etkin markaları arasına giren Groseri, istikrarlı büyümesini sürdürüyor. 1996 yılında Mehmet Ali Önür, Ersin Özdemir ve Levent Uğurses tarafından kurulan, icra kuruluna Kazım Önür ve Didem Özdemir Tuncer’in de katılımıyla faaliyetlerini güçlendiren Groseri, ‘İyi Market’ sloganıyla hizmet vermeye devam ediyor.
Groseri İcra Kurulu Üyesi Levent Uğurses, şirketlerinde temel anlayışın ‘kanmamak, kandırmamak’ olduğunu belirterek, “Bu anlayışı kural olarak belirledik. Öte yandan müşteri geribildirimine hassasiyetle önem gösteren bir markayız. Tüm öneri ve şikâyetleri tek tek kayıt altına alır, en geç 2 gün içinde müşterimize cevap veririz. Haklı eleştirilerde özür diler, hatamızı düzeltir, varsa müşterimizin zararını karşılarız. Müşteriden gelen, beğendiğimiz ve uygulamaya geçirdiğimiz önerilere de ödül veririz. Bu kültür, tüm Groseri çalışanlarına en yukarıdan en aşağıya kadar tek tek yansımıştır” dedi.
KARDEŞ MARKA ‘MESERİ’
Groseri’de artan meyve-sebze satış hacminin 2008’de yeni bir yapıyı da beraberinde getirdiğini anlatan Uğurses, “Adana, Mersin ve Antalya sebze hallerinde horeca ve toptan sebze-meyve satış ve dağıtımı yapmak amacıyla, ‘Meseri’ adında yeni bir şirket kurduk. Bu şirketimizin de icra kurulunda halen Ersin Özdemir, Levent Uğurses ve Kaan Önür birlikte görev alıyoruz. Groseri müşterisinin kaliteli ürünü, ekonomik olarak en ferah ve modern ortamda satın almasını sağlayacak tüm yatırımları yaptık. Mağazalarımızda ve internet üzerinden yapılan satışlarımızda öncelik, hep tüketicinin menfaati oldu. Bu anlayış bizi her geçen gün büyütüyor” diye konuştu.
Gıda perakende sektöründe adalet ve rekabet prensiplerinden şaşmayarak, nicelikten çok nitelik odaklı işletmecilikle büyümeye devam edeceklerini belirten Uğurses, hedeflerinin Çukurova Bölgesi’ndeki tüm il ve ilçelerde operasyonlarını yaygın hale getirmek olduğunu vurguladı.
ÖZEL GÜN İNDİRİMLERİ VE SOSYAL SORUMLULUK PROJELERİ
Groseri, başarılı sosyal sorumluluk projeleri ve özel gün indirimleriyle tanınıyor. Bu çerçevede ‘Meslek Günleri İndirimleri’, ‘Sağlık Günleri Konferansları’, ‘Groseri Yaz Okulu Projesi’, ‘Groseri 23 Nisan Kır Balosu Kampanyası’, ‘Groseri Yemek Kursları’, ‘Kasada Sanat Var’ (Devlet Tiyatrosu ve Senfoni Bilet Hediyeleri), ‘Zil Sesi Kasada Anında Hediye’, ‘Groseri Yılın Annesi Anneler Günü’, ‘Babalar Günü Futbol Yarışması’, ‘Sevgililer Günü Mesajını Billboard Alanlarında Duyur Kampanyası’, ‘İftar Yemeği Kampanyası’, ‘Yılbaşı Hediye Sepeti Kampanyası’, ‘Sıkma ve Sucuk Ekmek Günleri’, ‘Tekne Turu Kampanyası’, ‘Doğum Günü İndirimleri’, ‘Kurtuluş Günü (3-5-6 Ocak Mersin, Adana ve Ceyhan’ın düşman işgalinden kurtuluşu) İndirimleri’, ‘Yaza Merhaba / Yaza Veda İndirimleri’…
YORUMLAR