Pandemi döneminde iş hayatının dinamikleri temelden değişince birçok sektörde dijital dönüşüm çalışmaları hız kazandı. Bu süreçte Elektronik Belge ve Süreç Yönetim Sistemleri (EBYS) sektöründe yaklaşık yüzde 75 artış gerçekleşti.